En Castilla y León, entre 125.000 y 140.000 personas mayores de 65 años viven solas pero sólo 20.000 son usuarios de la telasistencia de Cruz Roja. Este servicio permite enviar un aviso de emergencia al centro de coordinación si la persona mayor sufre un incidente en casa.
Pero además hay otras medidas en marcha para detectar cualquier problema que puedan tener los mayores como, por ejemplo, la visita de miembros de la Cruz Roja a sus domicilios para comprobar su estado. De esta forma se detectan necesidades encubiertas, se ofrece acompañamiento y sobre todo, durante unas horas, se trata de paliar el aislamiento que genera la soledad.